Politique de Confidentialité

Les Hauts d’Ainhoa accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre utilisation du site www.leshautsdainhoa.com, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Palmer, Lucy – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Les Hauts d’Ainhoa
406 Harrazpiko Bidea
64250 Ainhoa – France

Email : leshautsdainhoa@gmail.com

Données que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons recueillir certaines informations.

Lorsque vous nous contactez

Si vous nous contactez par email ou par l’intermédiaire d’un formulaire du site, nous pouvons recevoir notamment :

votre nom ;
votre adresse email ;
les informations que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.

Ces données sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de poursuivre les échanges qui en découlent.

Données techniques et statistiques

Certaines informations techniques peuvent être traitées lors de votre navigation, telles que le type de navigateur ou d’appareil utilisé, les pages consultées, la durée de consultation et des informations relatives à votre connexion.

Ces données peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site ainsi que, lorsque vous y avez consenti, pour mesurer son audience et mieux comprendre la manière dont il est utilisé.

Finalités et bases légales

Vos données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes
Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent ou, lorsque votre demande concerne un futur séjour, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Assurer la sécurité et le fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être traitées dans notre intérêt légitime afin de protéger le site, prévenir les abus et résoudre d’éventuels problèmes techniques.

Mesurer l’audience du site
Les outils de mesure d’audience nécessitant des cookies ou traceurs sont utilisés uniquement après votre consentement lorsqu’il est requis.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. D’autres, notamment ceux utilisés pour la mesure d’audience, ne sont déposés qu’après votre accord lorsqu’un consentement est requis.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à l’aide de l’outil Gérer les cookies accessible sur le site.

Le consentement aux cookies est géré à l’aide de CookieYes.

Mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, le site utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques sur sa fréquentation et son utilisation.

Ces informations nous permettent notamment de connaître les pages les plus consultées et la manière dont les visiteurs trouvent le site.

Google peut traiter certaines données dans le cadre de la fourniture de ce service. Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite les données, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent néanmoins être accessibles, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, à certains prestataires techniques, notamment :

l’hébergeur du site ;
les prestataires assurant la sécurité et la maintenance technique ;
CookieYes pour la gestion des choix relatifs aux cookies ;
Google, lorsque les services de mesure d’audience sont activés avec votre consentement.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre de la fourniture de leurs services.

Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre indicatif :

les messages reçus peuvent être conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation ;
les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée limitée ;
les durées de conservation liées aux outils statistiques et aux cookies dépendent des paramètres des services concernés et de vos choix de consentement.

Les données devant être conservées pour répondre à une obligation légale peuvent l’être pendant la durée requise par la réglementation.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, selon les circonstances, demander :

l’accès à vos données personnelles ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
votre opposition à certains traitements ;
la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

leshautsdainhoa@gmail.com

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires si elles sont nécessaires pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers, par exemple des offices de tourisme, restaurants, activités ou autres ressources locales.

Les Hauts d’Ainhoa n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

Évolution de cette politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.